这两天“58速运”更名为“快狗打车”引起不少人关注，最主要的是此次改名引来了58速运平台司机们的强烈抗议，司机们认为改的名字有很强的暗示意味，纷纷集结向平台“讨尊严”。
产品用动物命名或者用动物形象作为logo，是近些年国内企业的趋势，这股风潮由阿里巴巴引领。
阿里旗下的天猫、飞猪、蚂蚁、菜鸟等7个品牌都是由动物组成，随后又有很多企业加入动物大军，要么改名字，要么换logo，现在一打开手机，仿佛走进了动物园。
企业为什么要这么做？
如今消费者不只追求产品本身，更追求产品背后所代表的涵义与自己的想法、行为、追求或者情绪是否一致。
换句话说，消费者越来越重视消费过程中的参与感、体验感和存在感。
走呆萌路线的小茗同学是以口味取胜的吗？它更大的特点是瓶身的冷笑话，像极身边爱讲冷笑话却又不那么好笑的朋友，同时，通过冷笑话把“冷泡”的产品概念诠释得一清二楚。
所以，越来越多的企业，正在走品牌人格化这条路，此次“58速运”更名为“快狗打车”也是这个道理。
品牌人格化有哪些方法？
《罗辑思维》创始人罗振宇说，“互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。”
可以说，罗振宇是国内玩品牌人格化最早的一批人，很长一段时间里，提到罗辑思维，我们都会想到一个有趣有料的胖子每天坚持发60秒的语音，老罗=罗辑思维。
这是品牌人格化的第一个方式——用创始人做形象背书，完成品牌人格化。这样的例子还有很多，例如褚橙=褚时健，小米手机=雷军=追求技术的理工男。
刑天营销也是采用了这种方法，我们的微信公众号不叫刑天营销，而叫刑天大叔，头像也是刑天大叔本人，传递出我们的分享是有温度的、没有距离感的，好像刑天本人和你聊聊品牌营销领域的心得。
用创始人形象走品牌人格化要遵循一定的原则，这里我们就以刑天来举例：
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创始人本身要有故事可讲或具备某类人的典型特征
刑天是国内比较早做SEO搜索引擎营销的人，在业内取得一些成绩，这些经历都是故事素材。刑天本人是理工男，技术出身，和他接触最大的感觉就是直来直去，理工男形象铺面而来，理工男三个字在现在又代指严谨、客观、真实等信息。
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创始人形象和产品本身能融合
品牌营销里从来不缺“砖家”，效果全凭一张嘴，普遍人对这个行业有着不真实、不专业的误解。我们希望通过刑天个人专业、资深、严谨、真实的形象，向外传达出刑天营销的态度。同这一步是最关键的一步，如果没有找到契合点，品牌人格化本身就不成立。
用创始人做品牌人格化，第一可以直接传递出企业、产品的特性，第二可以倒逼产品去贴近人格化标准，如果运营得好，可谓一箭双雕。
品牌人格化的第二种方法就是用动物或者虚拟形象来完成，这是大多数企业采用的方式，一方面很多大公司不愿意树立某个人为形象代表，这具有一定风险，另一个方面是，不是每个人都有“人设”，也不是所有人能符合“人设”，动物或者虚拟形象不存在这方面问题。
罗辑思维的新logo中加入了猫头鹰形象，苏宁易购加入了一头小狮子，而电商领域里比较成功品牌人格化的就是三只松鼠，进入他们的旗舰店，会自动回复“主人么么哒，有什么需要请吩咐小鼠”一类的话。
搜狗、酷狗行，怎么快狗就不行？
我们通过之前问题的梳理可以发现，品牌人格化是一种趋势，并且以动物来命名是一种常态，58速运该名字似乎无可厚非，可为什么偏偏引起了大众不满？
如果是“狗”字感觉冒犯，那搜狗、快狗怎么没有这个问题？
最核心的原因是产品服务模式问题。
搜狗、酷狗作为线上产品，为用户提供标准化服务，不存在线下人力服务，而58速运是线下业务，每笔订单由每位司机去完成，尽管狗这个动物在我们的生活里代表忠诚可靠，但是狗某种意义上说也是呼之即来挥之即去的，地位比较低贱，比如说“走狗”、“狗腿子”、“狗肉上不了灶台”、“狡兔死，走狗烹”，特别当快狗用于线下服务的品牌时，很容易让用户错误认为快狗的从业者地位也比较低下！
基于这个原则，不考虑其他因素，如果改成“快豹打车”，司机们就不会有反感情绪。
所以说，当我们为了突显品牌的实体化，人格化时，对于平台型的品牌，选择使用动物形象是一着妙招，但是每个动物都有它不同的寓意，我们要合理化运用。
BTW，有人说这次争议是自导自演的事件营销，通过更名让大家知道了58速运和GOGOVAN合并重组这件事，也让58速运走进了大众视野，以现在的新闻热度来看，如果真是炒作营销，那无疑是很成功的。
互动探讨：
你还能列举出哪些以动物命名的公司，赶紧留言PK，看谁知道的多！
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