企业需要开通哪些对外营销宣传的工具

如果你注册了一家企业，意味着你必须有营业执照、税务登记证、银行账号，以及社保开户之类的，企业需要开门做生意，就需要与外界沟通，联络、宣传。所以企业一般还需要准备以下东西：

商标

每个企业都应该有个招牌，这个招牌从法律的角度，它应该由商标来扮演，而不是由企业名称来扮演，因为企业名称是可以重名的，我公司叫上海刑天文化传播有限公司，其实可以在上海之外，注册同名的公司，比如注册叫安徽刑天文化传播有限公司的，而商标在每一个分类里只允许一家持有。另外企业名称可以申请更名，但商标不可以更名，企业应该申请自己的商标，如果企业有多个生意，而且区别特别大，其实可以给不同的生意注册不同的商标，在每个产品上都贴上这个商标。

域名

企业域名是许多其它互联网上的工作的开始，比如建设一个企业的官网，开发一个企业的小程序、APP，或者开设企业邮箱，采用OEM方式代理第三方的软件，都需要域名作为一个唯一网上访问的入口。

企业域名最好与企业商标是息息相关的，如果商标中本身就是由字母组成，直接采用这几个字母再加上域名后缀，如果商标是汉字，那么使用汉字对应的拼音加域名后缀，是比较好的选择。域名后缀最好选择国际通常用的“.com”，这样能够让你的客户更容易记住，但许多时候这种域名已经被其它人捷足先登了，所以退而求其次，使用“.cn”作为域名后缀也可以。如果商标字母组合加“.cn”也被人占用，或者你的字母组合太长，那么你可以考虑选择其它的方式，比如刑天大叔原来的域名是xtseo.com，这其实是刑天首字母再加上我们主营业务seo而成，域名中加上主营业务，最大的问题就是当公司业务扩展时，就会觉得域名不能够代表公司，所以我们后来选择了58199.com作为我们的域名，虽然域名与我们商标没什么关联，但是这样的域名谐音是“我发要久久”，比较好记忆，倒也是一个不错的选择。所以如果企业找不到非常直接的域名，可以考虑使用拼音首字母，或者加数字 ，以及加“china”、“ah”、“sh”这样的省市字母作为域名的前后缀。

域名也是不可以重复，所以特别注重线上营销的企业，会先找域名，然后再定商标名称和企业名称，可见域名是何等的重要。另外域名也有其它的后缀，比如“.co”、“.info”、“.xyz”，企业也可以考虑。

官网

官网就像是企业在互联网上的宣传册，做得好的官网，还可以成为企业线上的销售员，可以帮助企业找客户。所以如果企业没有稳定的客户，需要去发展新的客户，所以企业还是应该建设一个官网。

只想让官网成为宣传册 如果企业实在不擅长或者不需要在互联网上吸引客户，那么企业可以建设一个最基础的网站，让网站具备宣传册的功能即可。也就是说网站上能展示企业名称、品牌、联系地址、电话、主营产品、企业文化即可。这样的网站一般不需要更新，所以也不需要人来维护，企业可以考虑购买一种特别的网站，这种网站它没有单独的源代码，也不需要自己的服务器空间，它就像一个QQ空间一样，自己只需要配置和填空即可，数据存在服务商那边。

想让官网成为销售员 那么企业需要建设一个有营销能力的网站，这样的话，网站除了需要具体前者那些基础功能之外，还需要为了营销找客户而做更多的工作，比如说网站需要增加更多可持续更新的程序代码，需要有用户到访跟踪的程序，以及网站需要保持更新，需要不断地进行搜索引擎优化（SEO），这时候企业就需要有自己的服务器空间、网站源代码，为些企业要么需要花更多钱找供应商购买更细致的建站服务，要么就需要有自己的技术团队，为网站持续做技术支持。但只要经营得好，付出之后的回报是巨大的，企业的网站可以帮助企业带来很多的客户，节省掉很多销售人员的工资 。

邮箱

企业如果有以自己域名为后缀的邮箱，会让客户感觉这个企业是正规的，企业销售人员发出去的邮件以 23456789@qq.com，或者以 jack.chen@huawei.com，给人的感觉肯定是不一样的。企业开设企业邮箱，其实并不复杂。腾讯、网易就有面向中小企业的免费企业邮箱服务。当然每年只需要花一两千元就能够选择很专业的付费邮箱服务，比如阿里云邮箱，如果需要相关的服务，可以联系刑天大叔团队购买。

固话

固定电话曾经是企业必选项，哪怕企业没有品牌，没有商标，也需要有个固定电话，因为用固定电话给客户打电话，或者给客户留一个固定电话，会让对方觉得这企业有个办公场地，而不是一个皮包公司。并且固定可以增设分机，所以可以让多个员工同时拨打接听电话。

但一切都在变化，随着来自固话打来的垃圾广告越来越多，许多人已经非常反感固定电话了，会把来自固定电话的呼叫视为广告电话而拒绝接听，并且给客户留固定电话，并不能做到随时随地都能接到电话，所以越来越多企业用手机号码取代固定电话留给客户，客户也不再认为企业没有固定电话即是不正规的企业了。

400

400电话曾经也是规模尚可的企业的必选项，有400电话也曾被视为企业已经初具规模，有一定实力了，一个好记或者吉利的400电话号码曾被炒为天价。但400电话同样属于被“玩坏”的产品，很多不正规的企业，甚至是骗子公司，申请到多个400电话行骗，特别是搬空公司，所以现在大家也不在那么认可400电话了。而且企业使用400电话之后，客户拨打电话，企业买单，并且400电话还有高于普通电话的基础费用，对于企业来说，并不是很划算，所以现在许多企业也不再使用400电话了。但如果企业是面向个人而不是企业做生意，规模尚可，仍然建议开通400电话。

公众号

微信公众号有些像企业移动端的官网，它既可以展示企业的基本信息（企业名称、品牌、联系地址、电话、主营产品、企业文化），它更新的信息还可以直接推送到粉丝的手机端，并且微信公众号还可以与小程序绑定，通过小程序实现很多交互功能，比如用户在公众号里点菜，评价，抽奖等等。并且如果仅仅是展示企业基本信息，这种层面的公众号功能不需要企业做技术开发，成本相对比较低。

所以企业应该有个基本版的微信公众号，特别从事面向个人的业务的，比如线上销售面向个的商品或者服务，或者线下教育、餐饮等各种线下服务的，应该有自己的公众号，通过公众号介绍企业的基本信息。

但是有些企业似乎对微信公众号期待过高，这些企业喜欢在微信公众号里发布太多宣传自己，但对用户没有太多价值的信息，比如经常发布企业领导的讲话内容，或者企业又获得什么荣誉等内容，这些内容用户其实并不是很感兴趣，当用户看到公众号应该向它这类信息时，用户很有可能取消关注这个公众号。所以企业在经营公众号时，要换位思考，真正做对用户有价值的内容，否则自己花了很多成本做内容，结果没有增加粉丝，反而减少了粉丝，起到了事得其反的作用。

所以如果企业没有能力做出对用户有价值的内容，刑天大叔团队建议企业可以减少更新公众号的次数，这样反而更有利。

微博

微博曾经也是前卫的企业的一种标准配置。微博既能充分企业的宣传册，甚至还能够做企业的销售员，但是现在微博的使用人群在大量减少，微博慢慢地失去它原有的功效，企业可以考虑开通微博，把基本信息放在微博上，然后保持低频率更新。

客服IM

IM是指线上的即时聊天工具，比如QQ、微信、企业微信、淘宝旺旺，或者安装在网站上的在线聊天插件，比如百度商桥。如果企业的客户比较零散，是些个人或者小企业主（小B），那么肯定可考虑开设客服IM，因为中国人比较内敛，更喜欢用IM来沟通，而不是电话，也不是电子邮件。

如果客服IM还能够与一些营销统计工具相结合，能够追踪每个广告投放带来多少个IM聊天人数，那么这对企业做广告投放来说帮助很大，现在有些IM已经可以实现这些功能。

另外，现在正在流量私域流量池的打造，使用IM工具是最佳的私域流量池打造的工具，刑天大叔团队写过文章聊过这些事情，可以点击链接看一下《品牌ip化和私域流量打造是网络营销的两大趋势》。我们认为企业微信是所有IM中最适合做私域流量池打造的工具。

以上刑天大叔团队总结了一般企业可能需要的一些营销或者对外沟通的工具，企业应该选择最适合自己的工具使用，在使用的时候，也要把握力度，有的工具用了即可，有的工具要加大力度去使用，如果企业对这些工具还有什么不了解的，可以与我们团队联系。