标品与非标品电商SEO策略有什么不同

“标品”和“非标品”这两个说法，在淘宝商家中被提得比较多。所谓标品，就是商品有比较明确的规格和型号，比如卖苹果手机，iPhone 4、4S、5、5C是型号，每个型号下面还可以继续分成8G、16G、32G。用户购买这类商品以前，通常已经知道自己想买什么，搜索使用的词也就相对集中。非标品则不一样，比如我有一个湖南朋友卖农家腊肉，这个东西应该怎么划分型号？按辣与不辣，还是按湘西、娄底，或者三年陈、两年陈？似乎都不太合适。服装也是如此，一件衣服可以从款式、颜色、材质、年龄、场合等很多角度来描述，很难找到一个大家公认的型号。

标品与非标品的区别，会直接影响淘宝商家的推广策略。标品的用户搜索词高度集中，商家购买直通车的时候也只能集中竞争少数几个关键词，于是这些词的价格很容易被推高。一个行业发展成熟以后，往往会形成几家资金比较雄厚的商家，大家的出价逐渐稳定下来，新进入者很难承受这样的推广成本。非标品则不同，用户寻找商品时使用的关键词非常分散，商家做直通车的重要工作不是死守几个词，而是不断拓展新的关键词，因此单个关键词的竞争通常不会像标品那么激烈，新商家也还有比较多的机会。

其实SEO也存在完全相同的问题。如果从标品和非标品这个角度重新观察不同行业的网站，会发现两类网站应该采用的SEO策略有很大的不同。

什么是标品SEO

世界范围内有一个很典型的标品，就是wow gold，也就是魔兽金币。购买金币的人如果通过搜索引擎寻找网站，绝大多数都会直接搜索“wow gold”，很少再使用其他词。对于出售魔兽金币的网站来说，做SEO很大程度上就等于竞争“wow gold”这个关键词，其他关键词能够带来的价值非常有限。于是，大量网站全部集中竞争同一个词，这就是一种非常典型的标品SEO。

中国也有一些类似的行业，比如私服、搬家，都是竞争非常激烈的标品SEO；没有那么暴利，但具有明显标品特点的，还有品牌化妆品、白色家电、笔记本电脑等。旅游行业也越来越接近这种情况，例如“九寨沟旅游”“张家界门票”“桂林机票”，用户已经逐渐形成比较固定的搜索方式，旅游网站的SEO也就越来越具有标品SEO的特点。

概括起来，我认为标品SEO主要出现在比较成熟的行业。这些行业或者已经出现了行业规则的制定者，或者产品经过消费者长期反复使用以后，已经形成了约定俗成的名称和搜索习惯，最终导致绝大多数搜索流量集中到少数几个关键词上。对于SEO来说，最大的特点就是“词少、量大、竞争激烈”，一旦获得好的排名，带来的收益可能很高，但想把这些位置抢下来也非常困难。

非标品SEO，关键词是分散的

另外一些行业还处于发展初期，没有形成明确的行业标准；或者产品本身高度个性化，很难形成统一型号。这些行业的用户搜索方式比较分散，没有少数几个关键词能够集中绝大部分流量，我把这种情况称为非标品SEO。

蛋糕就是一个比较典型的例子。蛋糕网站自己组织商品的时候，通常喜欢按照材质分类，比如慕斯蛋糕、奶油蛋糕、抹茶蛋糕。但是普通消费者对蛋糕材料并没有那么了解，他们搜索的时候未必会按照商家设计好的分类来找，反而可能搜索“生日蛋糕”“纪念日蛋糕”，或者直接搜索自己记得的品牌。所以我认为目前蛋糕行业仍然属于非标品SEO，只不过随着消费者越来越成熟，未来也有可能逐渐出现更加稳定的搜索习惯，从非标慢慢走向标品。

服装更是一个典型的大非标行业。虽然服装也存在一些比较热门的关键词，但这些热词占整个行业搜索量的比例并没有想象中那么大。我在梦芭莎做SEO的时候，即使“文胸”“内衣”这样的热门词，能够覆盖的搜索量仍然比较有限。原因很简单，用户寻找一件服装的时候，喜欢给它增加很多属性，不同用户关心的款式、年龄、材质、颜色、功能都不一样，最后形成了大量分散的长尾关键词。因此，服装网站如果只盯着几个热门词去做SEO，实际上会放弃很大一部分真正有价值的搜索流量。

标品SEO：正面竞争之外，还要侧面突破

标品SEO首先绕不开的，当然还是那些标品关键词。因为流量高度集中，热门关键词一旦做到前面，能够产生的利润很高，自然也就吸引了大量竞争者，而且竞争手段往往五花八门。正常的网站架构、内容建设和外部链接有人做，站群以及各种更加激进的SEO方法同样有人做。一个竞争者手上如果拥有大量网站，即使每个网站只偶尔有一个进入首页，累加起来仍然能够长期占据不少位置。

我自己很少接特别热门的关键词排名项目，一个原因就在这里。这些关键词的竞争中作弊手段使用得比较多，而我主要擅长的还是正规的站内优化、内容以及链接建设。我毕竟还是百度的讲师，也不愿意拿客户的主站去尝试风险太大的方法。不过，如果单纯从商业角度考虑，一家企业的商业模式决定了它必须依赖少数几个非常热门的标品关键词，那么就不能假装这些竞争方式不存在。我的建议是主站仍然老老实实做好网站架构、内容更新和友情链接建设，如果确实需要尝试风险更高的方式，可以另外建立一些子站，把主站与高风险的尝试适当隔离。

但标品SEO不能只从正面进攻，因为热门关键词数量少、位置更少，即使投入很大，也未必能够立刻获得效果，更不能保证长期稳定。因此在整个SEO过程中，还应该从侧面寻找大量非标关键词。例如医疗行业里，各种病种名称可以看作标品词，但是围绕这些病种产生的大量症状咨询，则属于比较典型的非标长尾词。项目启动第一天，就可以建立一个比较大的关键词库，把这些长尾搜索持续部署到网站中。这样即使热门词暂时没有获得理想排名，网站仍然能够不断获得长尾流量；而在优化这些非标关键词的过程中，网站整体权重也会逐渐提高，反过来又有利于热门标品词的竞争。

非标品SEO：第一件事情是建立关键词库

非标品SEO面对的问题恰恰相反，它不是没有词，而是词实在太多。因此项目开始以后，第一项重要工作就是尽可能扩展关键词库，而且不能只是把关键词简单地收集起来，还要给这些词增加不同的属性。

我通常会从三个维度判断关键词的优先级。第一个是搜索量，搜索量越大的词自然越值得关注；第二个是商业价值，有些关键词虽然搜索量很大，但用户可能只是为了寻找知识，并没有购买意图，这种词对电商网站的价值就要打折；第三个是与网站的相关度。比如梦芭莎主要销售25岁到35岁女性的内衣，如果比较“蕾丝内衣”“少女内衣”“女士衬衣”和“牛皮裤带”几个词，它们与网站的相关程度显然依次下降。一个非标品网站可能找到几万甚至几十万个关键词，如果没有这些维度帮助排序，最后很容易变成什么词都想做，却不知道应该先做什么。

非标品SEO，更考验网站架构和运营体系

关键词库建立以后，接下来真正困难的是怎样把这些词部署到网站。几万个关键词不可能全部堆在首页，也不能依靠SEO人员一个一个人工创建页面，因此网站架构非常重要。每一类关键词都应该能够找到相应的登录页，同时根据关键词的冷热程度安排不同的内部链接资源，越重要、搜索量越大的关键词，对应页面应该获得更多站内链接。一个好的网站架构，本身就应该能够帮助大量关键词自动找到自己的位置。

除了技术架构，还需要运营架构。需要优化的关键词越多，需要准备的内容就越多，需要建设和维护的链接同样越多。如果没有一套完整制度，只靠几个SEO人员临时安排，很快就会失去控制。因此关键词研究、内容生产、页面部署、链接建设和效果检查都应该形成日常流程，让内部团队能够按部就班地执行。对于非标品SEO来说，真正形成竞争力的往往不是某一个关键词突然排到了第一，而是整个网站已经建立起持续覆盖新关键词的能力。

做非标品SEO，要有一点耐心

标品SEO很容易让人兴奋，因为一个热门关键词从第十名升到前三名，第二天就可能看到明显的流量变化。非标品SEO没有这么刺激。它需要优化的是一个庞大的关键词库，单个词即使排到第一，也未必能够马上带来很多流量，只有成百上千甚至更多关键词逐渐获得排名以后，整体效果才会真正显现。

因此，做非标品SEO，我认为心态非常重要：不急、不躁，也不要轻易作弊。应该把SEO看成一种长期的网站运营手段，而不是一种能够马上完成销售任务的推广手段。把关键词库一点一点扩大，把网站架构搭好，把内容和内部链接逐渐补充起来，网站的搜索流量会随着这些基础工作的积累逐步增长。

目前SEO圈里出现了不少“快速排名”的做法，网站本身甚至不需要做什么修改，只要关键词已经进入搜索结果前十页，就可以利用软件把排名刷到第一页甚至前几名。我不主张用这种方法大规模优化非标关键词，更不建议把这种方法直接使用在企业官网上。特别是一个网站和域名本身已经具有一定价值的时候，为了短期几个关键词的排名去承担这样的风险，我认为并不值得。

从标品和非标品的角度来看SEO，我觉得最大的意义并不是给网站重新贴一个标签，而是帮助我们判断应该把资源放在哪里。标品SEO的核心矛盾是流量过度集中，所以既要敢于竞争少数热门词，又必须寻找长尾突破口；非标品SEO的核心矛盾则是搜索需求过于分散，因此关键词研究、网站架构和长期运营能力更加重要。

行业不同，用户搜索商品的方式不同，SEO策略自然也应该不同。与其拿着同一套SEO方法去优化所有网站，不如先弄清楚一个问题：这个行业里的用户，到底是用几个词寻找商品，还是用成千上万个不同的词寻找商品？

这个问题想清楚了，后面的SEO策略也就清楚了一大半。